Der CRM Weg

Workflowabbildung in sage CRM
sage CRM Workflow

Am Anfang steht immer eine Vision und eine konkrete Vorstellung des zukünftigen Nutzens. Es folgt ein intensives Auseinandersetzen mit den vielfältigen CRM Möglichkeiten und die Frage nach dem geeignetestem Vorgehensmodell. Prozessorientiert, akademisch oder praktisch?

Welcher Weg auch immer der für Sie erfolgreichste ist, wir begleiten Sie gerne mit unserer über 15jährigen CRM Erfahrung.

In vielen Projekten durften wir erleben, dass gewünschte Ziele in Bezug auf den vereinbarten Zeitplan häufig an den Anforderungen Ihres eigenen Tagesgeschäftes in Konkurrenz zueinander standen.

Genau hier setzt unser praxiserprobtes Stufenmodell an. Die erste Stufe ist nie der finale Ausbau, sondern eine etablierte Basisfunktionalität, welche einen meßbaren Nutzen im Unternehmen darstellt. Es folgen dann parallel zu Ihrem Tagesgeschäft die weiteren Schritte in einem festgelegten Zeitplan, der die Kapazitäten Ihrer wesentlichen CRM Beteiligten sinnvoll in Einklang bringt. So ist gewährleistet, dass Ihre CRM Investition sowohl kurzfristig wie auch langfristig einen Ertrag für Ihr Unternehmen erwirtschaftet.

 

So verstehen, realisieren und leben wir CRM seit über 15 Jahren.